误传苹果无理由缩短退换货时间

苹果手机开始将原先的30天无理由退换期缩短至14天，并已于昨日开始实施。不过，昨日苹果公司方面一工作人员在接受采访时表示，该公司无理由退换货期限一直是14天，未曾作出更改。

根据一知名门户科技频道的消息称，“从3月13日开始，苹果计划将无理由退货期限由30天降至14天。而且苹果官方网站上的退货政策已反映了这一变化。从苹果购买的所有其他产品，目前执行的无理由退货期限均为14天。”

昨日，记者走访了包括北京直信创邺福州台江店、百华悦邦福州宝龙店等苹果官方授权服务商。“没听说最近有调整退换政策。”北京直信创邺福州台江店的工作人员说，授权销售的苹果产品退换货期限均与国家规定的三包政策一样，7天包退15天包换。

根据苹果官网显示，如果客户对产品不太满意，可以在收到iPhone/iPad之时起14天内将未受损的产品通过AppleStore在线商店获取退款。同时，苹果还规定“退回的iPhone/iPad必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。”

昨日下午，苹果方面一位李姓工作人员对记者表示，授权经销商等渠道的产品并不享受无理由退换，在保修方面按照国家的三包规定，实行15天包退换，但退换理由仅限于质量等问题，而不包括“不喜欢”等理由。