钉钉直播出现故障如何是好 钉钉向客服反馈有哪些技巧

钉钉教学直播出现故障怎么办？钉钉客服帮助在哪？钉钉使用客服反馈有哪些技巧？钉钉教学直播出现回音、黑屏等问题，都可以通过内置的客服帮助来解决。那么钉钉客服帮助、客服反馈如何使用呢？下面来看看钉钉出现故障时寻求客服帮助图文教程。

钉钉出现问题如何向客服反映

1、点击打开【钉钉客户端】，输入账号和密码进入个人中心，选择【我的客服】。

2、在显示列表里面选择【在线客服】，选择自己遇到的问题进行咨询。

3、选择【钉小蜜】输入自己遇到的问题，可以实时提供解决方法。

4、然后选择一下问题发生的时间，点击【时间列表】进行选择。

5、更详细的描述出现的问题，点击【添加图片】上传问题图片。

6、下方可以输入联系人电话，最后点击【提交】。

7、对于软件有好的建议可以点击【产品建议】，上传自己对产品的建议。

钉钉直播有回音如何找客服

1、打开钉钉，点击“我的”。

2、进入到“我的”界面，点击“服务大厅”。

3、进入到“服务大厅”界面，点击“我的客服”。

4、进入到“我的客服”界面，点击“综合咨询”。

5、点击界面底部的搜索框。

6、在搜索框中输入“直播有回音”，客服建议我们通过调整耳机，禁用声音设备，不要同时使用手机和电脑看直播这三种方式来消除回音。

钉钉如何找在线客服技巧

1、首先打开我们的钉钉，如果不是最新版本的，建议更新到最新版本，保持一致。

2、更新以后，在主界面，我们点击右下角的我的按钮。

3、进入我的按钮以后，在个人界面可以看到有一个我的客服，点击进入。

4、在我的客服界面，我们往下拉，可以看到有一个有一个在线咨询的选项，里面有一个综合咨询，我们点击进入。

5、进入以后，我们可以看到这个提示的，因为都是机器人，所以都是根据大数据来回答我们的，一般的问题都可以解决的。

6、然后在里面输入我们的问题以后，我们就可以看到系统直接会给我们相关的问题答案了。

钉钉如何提交故障反馈？

若遇到钉钉使用异常情况，请在以下路径提交反馈，

手机钉钉：【头像】-【服务大厅】-【我的客服】-【故障提交】

电脑钉钉：windows电脑：【头像】-【我的客服】-【故障提交】；苹果电脑：【头像】-【故障提交】

选择对应的类目，将遇到的情况（截图+描述）根据页面指引提交，若是电脑端遇到的异常使用问题，请备注电脑型号，钉钉版本号，提交后会有技术人员尽快排查，有消息会通过【钉钉小秘书】窗口回复您。

【温馨提示】：

1、安卓手机支持对钉钉异常界面截屏，可点击跳转到异常反馈界面提交；

2、若需要提交建议/需求，可以在【手机钉钉】-【头像】-【服务大厅】-【我的客服】-【产品建议】这里提交，感谢您对钉钉的支持！

以上就是钉钉直播出现故障寻求客服帮助的图文教程。钉钉直播教学，经常出现卡顿、黑屏、没有声音、出现回音等故障，这和网络速度、硬件配置、软件设置有关系，钉钉客服有机器人帮你解答，善用钉钉机器人客服就能解决问题，升级钉钉到最新版本是个技巧。关注教程之家，解锁更多软件教程。