企业微信和个人微信如何互通 企业微信和微信互通了哪些

2020-03-04 18:06:06聊天社交媛媛

企业微信和微信互通有什么用?企业微信和微信如何设置消息互通?企业微信和微信互通如何认证企业?企业微信和微信互通改变了哪些?企业微信和微信互通后,微信可以搜索到企业微信的用户,添加好友聊天,使用企业微信的“客户联系”、“客户群”、“客户朋友圈”功能。下面来看看企业微信和微信互通的详细教程。

企业微信和微信互通是什么

互通之后,企业员工可以通过企业微信与微信用户互相添加好友,并发送单聊消息(再也不需要用个人微信来处理工作了);客户也可以在微信中看到实名认证的企业好友,无形之中增强了对员工及企业的信任度,企业形象也得到了展示;同时企业也能更好地管理微信客户关系(企业可使用企业微信提供的API接口对接自建企业客户关系管理系统CRM应用),即使员工离职了,与微信客户之间的联系仍然可以继续维护。可以说企业微信号也拟人化了。

企业微信和微信如何开启消息互通

第一步手机上打开企业微信,进去工作台,点击管理企业

第二步进去管理企业之后,点击与微信消息互通

第三步如果已经认证了企业,直接就可以设置与微信消息互通

第四步如果没有认证企业,需要认证企业身份,才能设置与微信消息互动,可以选择提交资料验证企业身份

第五步按要求提交材料之后,审核通过,就成功认证了,认证完之后可以设置与微信消息互通

如何开通微信互通?

通过企业验证的企业可以使用消息互通等相关功能,企业支付功能现仅支持通过企业认证的企业。

企业验证现已支持企业认证、法人认证及小额打款三种验证方式。企业微信验证是腾讯对企业微信主体所提及的主体信息、资质文件的真实性和合法性进行甄别和核实的过程。通过企业微信验证的企业将享有更多权益。

开通微信互通条件

1、企业已通过验证

2、员工具有外联权限

3、员工完成微信实名认证

企业微信和微信如何互通群聊

企业员工可通过点击右上角 「+」 —「加微信」添加自己的微信,添加后即可与微信用户单聊和群聊。

企业微信和个人微信互通了哪些内容

2018年,企业微信和个人微信互通,微信可以搜索到企业微信的用户,并且申请添加对方为好友,正常聊天、语音、视频等。

2019年,腾讯开始打压个人微信,大面积封号、封群,为企业微信流出更多需求空间,并且向第三方放开合作模式,扩充企业微信的服务功能。

2019年12月23日发布的3.0版,已经释放“客户联系”、“客户群”、“客户朋友圈”三大互通能力,但处于灰度测试,需要企业用户完成认证提审后,才可以接入服务。

2020年2月15日,企业微信官方发布开通与微信互通的快捷通道,无论是企业还是个人,都可免费下载企业微信,无需走官方认证流程,就能够使用企业微信的“客户联系”、“客户群”、“客户朋友圈”功能。

在疫情期间,许多线下门店、服务业、泛零售生意受到冲击。餐饮、服务、物业等多个行业的头部企业已经在使用企业微信和微信互通能力实现对外高效服务,线上营收得到大幅增长。企业微信此次开通免认证绿色通道,也是直接为各行业尤其是中小企业和初创企业提供通道,在疫情的冲击下也争取实现不停工、不停产、生意线上做起来,业务线上跑起来。

在疫情期间,企业无论规模大小,每个员工注册企业微信之后都可免费使用,与微信全面互通。未认证的企业和个人,也可以使用企业微信添加1000个客户的微信,邀请2000个客户进入百人外部群,通过外部群聊来为客户提供多对一或一对多的社群服务模式,更轻松地对客户需求进行长期“跟进”,让企业服务场景更加多样化。

企业微信与微信的互通对于社群运营来说至关重要,在小程序及企业微信客户群变成了商家强有力的社群运营工具后,商家通过企业微信高信任度的获客,加上企业微信客户入群二维码裂变功能、小程序拼购、直播、支付的加码支持,可以让商家社群运营、客户转化更加贴合社交化场景,转化率、复购率都更高。

微信是大多数人使用频率最高的产品,与微信互通是企业微信的天然优势。使用企业微信可以缩短企业与用户之间的触达路径,更好地为用户提供专业的、有温度的服务。这样看来,企业微信才是唯一能解决社群运营难题的“神器”。

在疫情期间,许多线下门店、服务业、泛零售生意受到冲击。餐饮、服务、物业等多个行业的头部企业已经在使用企业微信和微信互通能力实现对外高效服务,线上营收得到大幅增长。企业微信此次开通免认证绿色通道,也是直接为各行业尤其是中小企业和初创企业提供通道,在疫情的冲击下也争取实现不停工、不停产、生意线上做起来,业务线上跑起来。

在疫情期间,企业无论规模大小,每个员工注册企业微信之后都可免费使用,与微信全面互通。未认证的企业和个人,也可以使用企业微信添加1000个客户的微信,邀请2000个客户进入百人外部群,通过外部群聊来为客户提供多对一或一对多的社群服务模式,更轻松地对客户需求进行长期“跟进”,让企业服务场景更加多样化。

与此同时,未认证的企业和个人也可以发表专业的推荐信息到客户的微信朋友圈。除了部分特殊行业外,几乎全面开放的客户朋友圈能力,为各行各业的企业服务提供了更多场景与可能性。

由此,企业成员可发布专业内容到客户朋友圈,帮助客户理解产品信息,还可与客户进行评论互动,为企业专业服务提供更高效的“二次营销”工具,让“专业的朋友”成为客户生活中自然、专业、被需要的一部分。

无论企业此前的经营是以线下为主还是线上为主,疫情期间都可以通过企业微信快速复工、持续经营。有线下门店的企业可以在门店张贴企业微信“联系我”二维码,顾客到店扫码后,就能添加一位企业员工,企业可以通过企业微信线上通知客户,完成下单、发货等流程。

没有线下门店的企业和个人,可以通过公众号、官网、海报等形式展示企业微信“联系我”二维码,顾客扫码之后,企业在线上完成相应的服务和销售。

这就意味着,在疫情期间,即便是只有10个人以内的小型创业公司,甚至个人,也能通过企业微信正常营业,甚至获得更好的发展。

值得一提的是,任何企业和个人均可以下载企业微信,除了可以直接使用上述功能外,还可以免费使用10000 人全员群、300 人在线会议、直播、审批、健康上报、日程、微文档、微盘等办公协作和效率工具功能 。

企业微信与个人微信互通好处

1、企业微信可添加微信好友,跨平台聊天轻松实现

企业微信与微信互通后,企业微信可添加微信好友,这有什么用?原本你需要用微信添加客户,现在微信中的工作消息可以转移出去了!添加好友后,公司员工可以在企业微信中找到“微信联系人”,并对他发起聊天。微信用户可以在微信中回复企业员工发来的消息。

2、微信侧实时同步企业员工实名认证信息

企业微信与微信互通后,员工通过企业微信联系微信客户,会直接展示企业认证的真实姓名与公司名称,职业辨识度立马提升。企业可以企业微信管理后台中找到“成员对外信息显示”菜单,自行设置对外展示的具体内容。

3、企业微信侧统一管理、沉淀客户关系

企业微信与微信互通后,通过微信互通的API接口,企业可以将微信中庞大的客户资源关联到企微云CRM或挂接到自建的CRM系统,实现统一管理和沉淀。

需要注意的是,只有员工主动标记为 “企业客户” 的外部联系人,企业才可以在企微CRM中获取。通过关联CRM,客户资源将全部沉淀在企业微信当中,随时可以查看、更新与维护,即便员工离职,客户资源也可以保留并快速转派给其他员工跟进。

PS:为了保障企业及微信客户的信息安全,企业微信的互通功能默认不对企业所有成员开放。

以上就是企业微信和微信互通的图文教程。企业微信和微信互通,可以开启消息互通,企业微信的“客户联系”、“客户群”、“客户朋友圈”功能都能被个人微信所用。企业微信与个人微信互通,能社群运营难题,最简单的说法是企业微信可添加微信好友。关注教程之家,解锁更多软件教程。

相关教程
图文教程