抖音商城怎么退款取消订单

抖音商城退款可分为两种情况：未发货订单可直接取消订单或联系商家取消。已发货订单可联系商家协商退款，或申请平台介入并提交证明材料，商家需在 7 天内处理。

抖音商城退款取消订单指南

下单后如何退款？

联系商家协商退款：

进入抖音 App，找到已下单商品的订单详情页。点击“联系商家”并提出退款申请。

申请平台介入：

如果商家拒绝退款，或迟迟不处理退款申请，可点击订单详情页中的“申请平台介入”按钮。提交退款申请，并提供相关证明材料，如商品质量问题照片等。

取消未发货订单

直接取消订单：

进入抖音 App，找到未发货的订单。点击“取消订单”按钮，并选择取消原因。

联系商家取消订单：

如果订单状态显示为“待发货”，可联系商家取消订单。点击订单详情页中的“联系商家”，并表达取消订单的意愿。

注意事项：

退款时效：商家需在收到退款申请后 7 天内处理。平台介入后，由平台客服介入处理。退款金额：退款金额通常会退还到原付款账户。取消订单时效：下单后 15 分钟内可直接取消订单；15 分钟后，订单状态为待发货时，需联系商家取消。虚拟商品：虚拟商品无法退款。

以上就是抖音商城怎么退款取消订单的详细内容，更多请关注教程之家其它相关文章！