途虎养车怎么取消订单退款

2024-09-26 11:00:46软件教程indie

登录途虎养车平台,进入订单详情页,选择“申请取消”,填写取消原因,提交申请。途虎养车审核通过后,退款将根据支付方式退还。未完成服务的订单可取消并退款,已完成服务、已支付未取消的订单可在门店直接申请退款。如有疑问,请咨询途虎养车客服。

如何取消途虎养车订单并退款

步骤 1:申请取消订单

登录途虎养车 App 或官网。找到待取消的订单。点击“申请取消”。

步骤 2:选择取消原因

选择取消订单的原因。如果是途虎养车原因导致,请附上相关证明。

步骤 3:提交申请

确认取消信息无误后,点击“提交申请”。

退款处理流程

途虎养车客服收到申请后将进行审核。审核通过后,退款将按照支付方式退还至您的账户。

退款时间

退款时间因支付方式而异。一般情况下,微信支付将在 24 小时内到账,支付宝支付将在 1-2 个工作日内到账,银行卡退款将在 3-5 个工作日内到账。

注意事项

只有未完成服务的订单才能取消。已经完成服务的订单无法取消或退款。如果订单已支付且未取消,您可以在收到服务后直接向门店申请退款。如有任何疑问,可联系途虎养车客服咨询。

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