2022-10-11 14:20:34问答媛媛
对于目前的淘宝系统机制来说,如果买家在下单后,对于商家没有硬性要求发货时间的,也就是没有发货时间限制的,所以说买家在下单后,商家一直处于没发货的状态的话,订单是不会自动去下的。不过对于这种情况,首先可以和商家进行联系,问清楚一直不发货的原因,如果恶意一直不发货或者发货时间过长的话,是可以直接对商家店铺进行投诉的,当然买家也是可以自己取消订单的。
如果淘宝买家在下单后,商家一直不发货,我们可以选择进入淘宝中我的淘宝页面,然后进入全部订单页面,找到想要取消的订单,点击进入该订单详情页面,然后直接选择退款,如果商家还不同意退款的话,直接找淘宝客服小二介意投诉。
淘宝使用技巧:
在淘宝中是支持代收服务的,只要打开手淘APP首页之后,找到一个想要购买的商品进行下单,然后在下单选择收货地址的页面中,然后点击菜鸟驿站代收服务,然后选择一个离自己位置最近的一个代收点,然后进行提交订单即可。
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