当登录京东账号时被提示京东白条账户状态异常的话，正常都是有多种原因导致的，比如在京东白条上还有未还款的账单，而且已经逾期了，只要及时还款就能恢复正常。
还有可能是由于系统错误判定导致，对于这种情况可以联系京东客服进行解决。
还有一种可能就是由于京东被盗导致的，被京东系统自动检测到，这是就会自动将账户进行冻结，所以就会有这个提示了，修改京东账户密码解冻后就能恢复正常了。
京东使用技巧：
如果出现京东支付失败的话，可能是由于银行卡余额不足，或者没有开通网银导致的，当然还有可能是一些银行卡有使用范围的限制，可以尝试更换银行卡进行支付。